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手机行业的明天?在哪里

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发表于 2019-5-22 13:28:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
经常有手机人朋友跟我聊天,说的最多的就是手机行业的现状、手机人的生存困境。初入手机行业的人,怀揣着梦想,都想在这个行业好好的干一场,但往往进入之后,才能体会为何消费者永远理解不了的手机行业之现实;而在手机行业摸爬滚打多年、依然在坚持的手机人,问自己最多的一句话就是:是什么让我坚持了那么久?如今还能在手机行业里生存,已万幸,哪还敢谈明天?
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手机品牌在上游互相厮杀,为了争夺消费者,频频上演没有最低只有更低的价格战;各种电商为了扩大自己的市场份额,毫无底线的降价,一台手机价格贴着成本卖,根本没有给实体店任何的活路;中国的房地产更不给面子,租金只见涨,从不见跌。在中国,卖手机已经变成了彻底的搬运工,从手机厂商拿过来货,转手再递给消费者,说的好听点是从事手机行业的,说的难听点,基本就是个快递员,就是赚了一个快递费!!

都说黄金有价,技术无价,可是,在手机行业,技术和服务根本没有得到应有的价值。当顾客在实体店购买了一台手机,出了点小问题,软件下不了、系统搞不定,需要享受各种服务的时候,真不知道,卖手机赚来的这点快递费,如何支撑这些服务成本。手机人脑子里,每天都在想如何压缩各个环节的成本,如何拒绝客户的讨价还价。转型?往哪转?谈何容易!!

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电商的发展,对社会产生的巨大贡献,很可能只是让消费者越来越盯着低价格。结果,当用户在电商购买一台手机,能享受到的也就只能是低价和快递上门,这些利润也只能得到这些。所以,当消费者盯着电商的价格去跟实体店讨价还价时,我不知道,实体店手机商家如何面对消费者这样的心态:既要价格低,但又不愿意为服务付费!!电商可以说,我只管卖,只管快递给用户,服务真的管不了;但实体店要是这样说,消费者能接受吗?

所有行业,利润是品质和服务的前提!!可现今的手机行业,却已经没有了利润,一台6000块左右的苹果手机,零售能有200的利润,都已经算很牛逼了;伴随而来的只能是没有品质的保证、服务的消失。为什么手机行业会出现大量的翻新机,我想,一个没有利润的行业,无论是消费者还是手机人都很难逃脱这个恶性循环!!如果有同行需要交流可以加微信15818693376
消费者可能很难认同和理解。但其实每个行业都是如此,话虽难听,但道理往往是对的,你不可能花着傣妹的钱,却要求海底捞的服务。

再乱的行业,也会有人真诚的去坚持,可没有消费者的认同和买单,一切也只是枉然。当一个行业,人不再值钱,服务也不再值钱,我不知道这个行业是否还有未来?!

手机零售,最终也是一个服务行业,是一个关于人的行业,电商再低的价格,再快捷的快递速度,也解决不了手机使用时出现的问题。当一位手机人,拒绝以电商的价格卖一台手机时,我不知道消费者会不会愿意为服务买单,可这谈何容易,可能也只是手机人的一厢情愿!!


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发表于 2019-7-24 15:34:14 | 显示全部楼层
我们需要一个人出来主持公道,把利润和服务提上来
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