售后客服

三鑫通讯

点亮★★ ★★★ 星好评+追加评 可以领取3-5元红包。评价不影响7天无理由退货退款。
【温馨提示】无法上网使用教程
亲!如遇到设备“无信号”“信号弱”“上不了网”或者“网速慢”等情况!
解决方案如下:
1、请您确认下流量/套餐是否订购，实名认证是否成功。
2、如实名认证成功，观察设备上信号，如果显示x或者红灯，请按开机键6秒关机重启。
3、请您看下在手机设置里能不能看到设备的Wi-Fi名。
4、请你将设备关机后更换位置重启下设备。
5、多次测试不成功“请联系店铺客服”，客服会帮您解决问题。
6、如问题解决不成功售后客服人员帮您申请退货退款。
【特别提醒】网络无异常请忽略以下内容
您购买的商品有赠送“平台运费险”退货时平台有运费赔付给您，需要你申请退货退款时，退货原因选择 “七天无理由”“其他”或者“拍多，拍错，不想要”
【切记】
一定不能填写“信号问题”“质量问题”“货物与描述不符”等原因。这会严重影响您的“运费险到账”情况，如有填错，运费险不得理赔，本店概不负责。